Zwroty i reklamacje

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia ostatniej pozycji zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak zgłosić zwrot?

Zaloguj się do swojego konta klienta, otwórz właściwe zamówienie i złóż wniosek o zwrot lub anulowanie. Po wysłaniu zgłoszenia odeślij produkt w ciągu 14 dni.

Adres zwrotu w Polsce

OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las

Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi klient. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Reklamacje

Jeżeli produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub w przesyłce brakuje elementu, napisz na shop@outletbaby.com. Podaj numer zamówienia, krótki opis problemu i dołącz zdjęcia, jeśli pomagają pokazać usterkę.

Pełne zasady oraz adresy zwrotów dla klientów zagranicznych znajdziesz w polityce zwrotów.