Επιστροφές και παράπονα

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης του τελευταίου προϊόντος της παραγγελίας, χωρίς να αναφέρετε αιτία.

Πώς να υποβάλετε αίτημα επιστροφής;

Συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας, ανοίξτε την αντίστοιχη παραγγελία και υποβάλετε αίτημα επιστροφής ή ακύρωσης. Αφού υποβάλετε το αίτημα, επιστρέψτε το προϊόν εντός 14 ημερών.

Διευθύνσεις επιστροφών

Πολωνία

OutletBaby
ul. Szkółkarska 25, magazyn 3
62-002 Suchy Las

Ελλάδα

Packeta International ELTA HUB / PACKETA ROMANIA SRL
Κωδικός αποστολής επιστροφής: 90080439
HUB Oraiokastro / Thessaloniki 57013
Κωδικός: 309884/00/01

Κύπρος

Packeta International
Κωδικός αποστολής επιστροφής: 90080439
Κέντρο διαλογής Geniki Taxydromiki Θεσσαλονίκης
Esoteriki Periferiaki (Εσωτερική Περιφερειακή Οδός)
Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Θεσσαλονίκη

Γερμανία

Packeta.de
Κωδικός αποστολής επιστροφής: 90080439
Schloßplatz 2
08648 Bad Brambach

Ουγγαρία

Παραδώστε το δέμα σε σημείο αποστολής της PACKETA και δώστε στον υπάλληλο τον κωδικό: 90080439.

Ρουμανία

Παραδώστε το δέμα σε σημείο αποστολής της PACKETA και δώστε στον υπάλληλο τον κωδικό: 90080439.

Σλοβακία

Παραδώστε το δέμα σε σημείο αποστολής της PACKETA και δώστε στον υπάλληλο τον κωδικό: 90080439.

Τσεχία

Παραδώστε το δέμα σε σημείο αποστολής της PACKETA και δώστε στον υπάλληλο τον κωδικό: 90080439.

Το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να συσκευαστεί κατάλληλα για τη μεταφορά.

Παράπονα

Αν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή λείπει κάποιο εξάρτημα από το δέμα, γράψτε στο shop@outletbaby.com. Αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας, περιγράψτε σύντομα το πρόβλημα και επισυνάψτε φωτογραφίες, αν βοηθούν να φανεί η βλάβη.

Μπορείτε να βρείτε τους πλήρεις όρους στην πολιτική επιστροφών.

Καταστάσεις προϊόντων και 2 χρόνια προστασίας

Τα καινούργια, τα εκθεσιακά και τα μεταχειρισμένα προϊόντα που αγοράζονται από καταναλωτές καλύπτονται από τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή για μη συμμόρφωση του προϊόντος με τη σύμβαση για 2 έτη από την παράδοση. Η ευθύνη αυτή είναι ανεξάρτητη από τυχόν εγγύηση του κατασκευαστή.

Τα έξοδα επιστροφής από τον πελάτη που περιγράφονται παραπάνω αφορούν επιστροφή χωρίς αιτιολόγηση. Τα απαραίτητα έξοδα μεταφοράς για επισκευή ή αντικατάσταση λόγω μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση βαρύνουν τον πωλητή.

Τι σημαίνει κάθε κατάσταση; · Πολιτική παραπόνων και 2ετούς προστασίας