Ofte stillede spørgsmål
Er produkterne hos OutletBaby nye?
W butikken finder du nye produkter, udstillingsmodeller og brugte produkter. Den enkelte vares tilstand er angivet på dens produktside.
Hvornår bliver min ordre afsendt?
Den aktuelle afsendelsesdato vises i butikkens øverste bjælke. Når pakken er afsendt, modtager du en besked med et sporingsnummer.
Hvordan tjekker jeg ordrestatus?
Åbn siden Mine ordrer. Når pakken er afsendt, kan du også bruge sporingslinket, som du har modtaget via e-mail.
Kan jeg returnere et produkt?
Ja. Forbrugere kan fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren. Du finder flere oplysninger på siden Returneringer og reklamationer.
Sender I ordrer til udlandet?
Ja, vi leverer til udvalgte lande i EU. Du kan se de tilgængelige leveringsmetoder og leveringsomkostninger, når du gennemfører din ordre.
Hvordan vælger jeg et afhentningssted?
Hvis et afhentningssted er tilgængeligt for din adresse og indkøbskurv, kan du vælge det, når du afgiver din ordre.
Hvordan kontakter jeg OutletBaby?
Skriv til shop@outletbaby.com, eller brug kontaktformularen. W forbindelse med en ordre skal du oplyse ordrenummeret.
Produkternes tilstand og 2 års beskyttelse
Nye, udstillingsmodeller og brugte produkter købt af forbrugere er omfattet af sælgerens 2-årige lovpligtige ansvar for varens manglende overensstemmelse med aftalen, regnet fra leveringsdatoen. Dette ansvar er uafhængigt af en eventuel producentgaranti.
Hvad betyder de enkelte tilstande? · Regler for reklamationer og 2-årig beskyttelse